Un servicio excelente que experimentará de primera mano

EA Elektro-Automatik pone a su disposición un departamento de atención y soporte de todos nuestros productos desde nuestra sede en San Diego, CA. Nuestro objetivo es responder cualquier tipo de solicitud en 24 horas o menos. En el caso de reparaciones y calibraciones, nuestro estándar de servicio es de 2 semanas.

Servicios del departamento de soporte de EA Elektro-Automatik:

• Asistencia pre- y postventa por parte de un ingeniero jefe de aplicaciones en San Diego, CA, por teléfono y vídeo en tiempo real desde nuestra sala de vídeo técnica.
• Reparaciones con y sin garantía en San Diego.
• Garantías ampliadas.
• Calibración de la unidad según los valores de fábrica, así como de los estándares Z540 e ISO 17025.
• Puesta en marcha in situ, instalación incluida, arranque y formación.
• Vídeos de demonstración y formaciones en línea
• Notas de aplicación

El servicio de EA Elektro-Automatik no finaliza en el momento de la venta. Permítanos ser su socio en investigación y desarrollo. Si dispone de un nuevo equipo con el que está trabajando y necesita cualquier tipo de asistencia para resolver un problema, EA puede realizar pruebas sobre ese equipo directamente con usted en tiempo real desde nuestra sala de vídeo técnico.